Telefonservice Direkt

• Ihre Kunden sprechen mit Ihrem Anrufbeantworter öfter als mit Ihnen?
• Teure Handyweiterleitung inklusive schlechter Sprachqualität?
• Der Kunde erreicht Sie mitten in wichtigen Terminen?

Das muss nicht sein, wenn Sie unseren freundlichen und kompetenten Telefondienst in Anspruch nehmen:

• Wir richten preisgünstig Ihre neue Rufumleitung / Ihren Anrufbeantworter ein.
• Die eingehenden Gespräche werden in Ihrem Namen entgegengenommen.
• Sofortige Weiterbearbeitung der Gespräche nach Ihren Anweisungen.
• Annahme und Weiterleitung der von Ihnen hinterlegten Nachrichten oder Erstellung einer ausführlichen Anruferliste in unserem Group-Office.
• Zwischentext bei besetzter Leitung mit Musikuntermalung
• Anrufbeantworter sowie Nacht- und Wochenendschaltung.

Wir sind für Ihre Kunden da, wenn Sie nicht erreichbar sind oder nicht gestört werden möchten und melden uns mit dem von Ihnen vorgegebenen Meldetext. Wir stellen alle oder nur ausgewählte Anrufer als „Ihr“ Vorzimmer zu Ihnen durch oder betreuen Ihre Kunden freundlich und persönlich nach Ihren Vorgaben.

Bei jedem nicht an Sie durchgestellten Anruf wird eine ausführliche Gesprächsnotiz erstellt, die Ihnen dann je nach Wunsch (unmittelbar oder zu einer bestimmten Zeit) per E-Mail, SMS oder Telefax übersandt oder ins Group-Office gestellt wird.

Wir bieten diesen Service ganz unkompliziert (stunden- und tageweise, nur für einen bestimmten Zeitraum oder unbegrenzt) und flexibel an.

Wir stehen Ihnen und Ihren Kunden montags bis freitags von 9:00 bis 18:00 Uhr persönlich zur Verfügung. Außerhalb dieser Telefonzeiten haben Sie die Möglichkeit, Ihren Kunden Ihren persönlichen Firmen-Anrufbeantworter zur Verfügung zu stellen. Die eingehenden Nachrichten werden am nächsten Werktag von uns abgehört und nach Ihren Vorgaben weiterbearbeitet.

Sie haben ebenfalls die Möglichkeit, von uns ein Group-Office zu buchen, in welches Sie sich mit Ihrem persönlichen Passwort einloggen können. Wir könnten dann für Sie Termine in einem gemeinsam verwalteten Kalender vergeben, die Sie unmittelbar und von überall aus einsehen und ebenfalls bearbeiten können. Wir können gemeinsame Dokumente verwalten, wie z.B. die Anruferliste nebst den Gesprächsnotizen, Rückrufnummern, etc. Außerdem sind Sie damit in der Lage, uns kurzfristig neue Arbeitsaufträge (z.B. Änderung Ihres Ansagetextes, eine neue Zielnummer, wo Sie zu erreichen sind, Nachrichten bzw. Informationen für Ihre Kunden, etc.) zukommen zu lassen.

Wir garantieren Ihnen neben Freundlichkeit und Professionalität über die Schweigepflicht und die Bestimmungen des Bundesdatenschutzes hinaus, absolute Diskretion.

Unsere Preise (Stand 01.01.2007)